자주 하는 질문

[회원가입]

회원가입 방법 어렵지 않아요.

1) 우상단 회원가입 버튼을 클릭힙니다.

2) 이메일과 비밀번호를 기입합니다. (주문내역 확인과 배송정보 확인을 위해 자주 사용하는 메일을 기입하여 주세요.)

3) 붉은색 회원가입 버튼을 클릭하면 회원가입 끝~~ 참, 쉽죠 ^^

회원가입하면 결제시 간편결제가 가능하답니다.

동영상을 참고하시면 좋아요 ^^ 

이제, 회원을 위한 각종 이벤트와 할인정보를 경험하실 수 있습니다. 

 

[주문안내]

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

1) 원하는 반찬가게/메뉴를 선택합니다.

2) 원하시는 반찬/메뉴를 장바구니에 '꾹꾹'' 담습니다.

3) 배송을 위해서 정확한 배달정보와 연락이 가능한 전화번호를 작성합니다.

4) 결제 방법 선택 후 결제를 완료합니다.

5) 주문 성공 화면(주문번호)

비회원 주문인 경우 주문번호와 승인번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

[배송안내]

현재 배송서비스는 얼바인, 플러튼, 세리토스, 요바린다, 가든그로브, 브레아, 사이프레스 등 OC인근 에서만 배송이 가능합니다.

빠른시일에 더 많은 지역에 배송서비스가 가능하도록 하겠습니다. 

 

[교환/반품안내]

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

 

[환불안내]

신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)